En la actualidad se puede apreciar y sentir que la Psicología se ha convertido en un elemento indispensable para la sociedad, esto debido a que en esencia el ser humano es un ser sociable y necesita recíprocamente del grupo para vivir y lograr sus objetivos, tema que toca profundamente y demanera oportuna además de acertada la ciencia de la Psicología. Las relaciones interpersonales constituyen, pues, un aspecto básico en nuestras vidas, funcionando no sólo como un medio para alcanzar determinados objetivos sino como un fin en sí mismo; en función a ello es que la psicología desarrolla métodos y técnicas en favor de cumplir una de sus tareas fundamentales: guiar al ser humano en mejorar el proceso de relacionarse asertivamente con otras personas.
Pero si pensamos en cuál de las ramas de la Psicología es la que tiene mayor importancia a nivel empresarial, en un contexto en el cual priman los negocios, la productividad, la globalización y se busca constantemente liderazgo, competitividad, atender y dar la debida importancia al “factor humano”, así como innovación y calidad, ésta es la Psicología Organizacional: ciencia investigativa que recoge información sobre la conducta de las personas organizándolos sistemáticamente y elaborando teorías para su comprensión, lo cual ayuda a conocer y explicar el comportamiento de las personas y en algunas oportunidades, incluso, a predecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir sobre ellas y sus implicancias que tuvieran en el entorno laboral.
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