AREAS DE ACCIÓN DE LA PSICOLOGÍA EMPRESARIAL.

La primera acción de la Psicología en la empresa es elaborar un diagnóstico de situación de la empresa, analizando y evaluando las áreas que requieran intervención, para luego brindarle a la organización un conjunto de herramientas útiles para el desarrollo de ésta, teniendo en cuenta la misión, visión, cultura y los valores de dicha empresa.

Otra de las importantes tareas psicológicas es el análisis del entorno laboral de los colaboradores para fomentar la comunicación interna en las organizaciones, manteniendo un ambiente laboral adecuado a través de una buena estrategia de mejoramiento del flujo de la comunicación, adoptando medidas que hagan más compatible las metas personales con los objetivos de la empresa, manteniendo de esa manera un mejor ambiente de trabajo.

Además, la psicología organizacional colabora en la administración de los Recursos Humanos (Gestión del Talento Humano), estudiando la ubicación de personas calificadas en puestos de trabajo de acuerdo a sus capacidades, dando pautas para optimizar el sistema de incentivos para los empleados; potenciando la formación de los profesionales a través de capacitaciones, cursos, talleres, etc.; e impulsando la mejora del potencial humano poniendo en marcha programas específicos para el desarrollo de habilidades; y asesorando individualmente tanto a directivos, mandos intermedios y las demás personas que conforman el equipo de trabajo de la empresa.

Otra de las funciones de la psicología organizacional, es la realización de la labor investigativa para el área de marketing y publicidad en el afán de lograr una comunicación efectiva con los consumidores, quienes son finalmente la razón de ser de la empresa.

Por último, podemos mencionar que la psicología organizacional se ocupa de la mejora del clima laboral, esto implica bajar el estrés de sus colaboradores y directivos, ayudar en el desarrollo de actitudes y competencias orientadas a la toma de decisiones y a la mejora de la imagen institucional, lo cual se proyecta en una mejora cuantitativa y cualitativa de la gestión de la empresa, en su imagen institucional y en el rendimiento de sus colaboradores, lo cual finalmente se traduce en el logro de las metas personales y los objetivos organizacionales.

IMPORTANCIA DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

En la actualidad se puede apreciar y sentir que la Psicología se ha convertido en un elemento indispensable para la sociedad, esto debido a que en esencia el ser humano es un ser sociable y necesita recíprocamente del grupo para vivir y lograr sus objetivos, tema que toca profundamente y demanera oportuna además de acertada la ciencia de la Psicología. Las relaciones interpersonales constituyen, pues, un aspecto básico en nuestras vidas, funcionando no sólo como un medio para alcanzar determinados objetivos sino como un fin en sí mismo; en función a ello es que la psicología desarrolla métodos y técnicas en favor de cumplir una de sus tareas fundamentales: guiar al ser humano en mejorar el proceso de relacionarse asertivamente con otras personas.

Pero si pensamos en cuál de las ramas de la Psicología es la que tiene mayor importancia a nivel empresarial, en un contexto en el cual priman los negocios, la productividad, la globalización y se busca constantemente liderazgo, competitividad, atender y dar la debida importancia al “factor humano”, así como innovación y calidad, ésta es la Psicología Organizacional: ciencia investigativa que recoge información sobre la conducta de las personas organizándolos sistemáticamente y elaborando teorías para su comprensión, lo cual ayuda a conocer y explicar el comportamiento de las personas y en algunas oportunidades, incluso, a predecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir sobre ellas y sus implicancias que tuvieran en el entorno laboral.

¿POR QUÉ ESTUDIAR PSICOLOGÍA EMPRESARIAL?

La psicología empresarial es la rama de la psicología que estudia el comportamiento humano en el trabajo, se ocupa de estudiar los diferentes procesos psicológicos y sociales del hombre en su entorno laboral. En esta rama de la psicología se involucra:

• El análisis de cómo trabajan las personas.
• La aplicación de programas para incrementar la productividad.
• La selección del personal.
• Los programas de desarrollo o adiestramiento.
• El impacto del medio físico, los horarios de trabajo en la vida cotidiana y esto en relación con su desempeño laboral.

El desarrollo de estrategias para incrementar el espíritu de equipo y la productividad, y mejorar la calidad de los servicios de las organizaciones.

La Psicología empresarial se desarrolló a partir del movimiento de las relaciones humanas en las organizaciones. Los temas organizacionales incluyen las actitudes de los empleados, el comportamiento, el estrés laboral y las técnicas de supervisión, etc. Es por esto que la psicología empresarial o bien psicología organizacional forma un elemento o parte fundamental en las empresas.